我是武清区养殖户陈先生，今年54岁。夏季的高温如炙烤一般，让人无处躲藏，猪舍温度计飙到42度，我眼看着二十多头母猪接二连三栽倒在食槽边，手抖得连手机都握不稳。
接电话的查勘员小杨声音清亮：”叔您先开排风扇，我带着冰袋马上到！”不到半小时，我就看见个蓝衬衫小伙子骑着三轮车冲进养殖场，车斗里堆着成箱的冰块和藿香正气水。他后背的工服早被汗浸成了深蓝色，安全帽里垫着块湿毛巾，一下车就蹲在发烫的水泥地上给猪测肛温。
“这头是热射病，那头是急性心衰…”小杨边说边在本子上画示意图，教我怎么给存栏猪群物理降温。看他跪在粪污里给死猪拍照编号，我递过去的冰镇矿泉水他摆摆手：”叔留着给活猪冲淋吧，我车上有凉白开。”最让我过意不去的是，他坚持帮我把死猪抬上无害化处理车，三十七八度的天里，戴着橡胶手套的双手被烫得通红。
更没想到的是短短两天天内就将4万余元赔款打到了我的账户上。这种高效的服务让我感到惊喜：“我原本以为夏天理赔会很慢，没想到这么快就解决了我的问题。”
上周回访时，小杨居然还记得我家猪场的位置。他顶着午后日头送来防暑手册，封皮上手写着不同温度段的应对措施。现在猪舍新装了喷雾系统，小杨教我的”早喂凉粥晚添瓜”法子，让产房母猪的食欲比中暑前还好。
保险单上印的”风险保障”四个字，过去总觉得是空话。这次亲眼见着小杨在猪圈里忙进忙出，才明白保障二字的分量——是四十度高温里送来的冰块，是赔款到账后追加的关怀，更是年轻查勘员裤脚上永远洗不掉的猪场味道。
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