阳光保险“贴心赔”服务暖心，高效理赔让我深受感动

今年国庆假期期间，我因一场交通事故导致肋骨多发骨折，在天津市第四中心医院接受了治疗。就在我身心俱疲、为后续理赔事宜感到焦虑时，阳光保险南开区的理赔员小孙主动联系了我，并在假期结束后第一时间来到家中探望，详细了解我的伤情和康复进展。

在我伤情稳定后，小孙积极协助我推进理赔流程，并介绍了阳光保险“贴心赔”服务中简化的伤残鉴定程序。原本我以为这类伤残理赔会耗时很长，没想到整个流程非常顺畅高效——从出险到赔款到账，全程不到一个月。我肋骨六根骨折，被评定为十级伤残，赔款迅速到位，真正解了我的燃眉之急。

说实话，我没想到阳光保险的理赔能这么迅速、这么贴心。小孙专业、细致、充满关怀的服务让我深受感动，也让我真切感受到了保险服务的温度。正是这份超出预期的体验，让我决定以书面形式向阳光保险表达我的诚挚谢意，特别感谢小孙及“贴心赔”团队的高效服务。

这份感谢，不仅是我个人的心意，也是我对阳光保险“快速、贴心”服务理念的真诚认可。感谢阳光保险，感谢小孙，愿你们继续坚持这样有温度、有速度的服务，帮助更多需要帮助的人。

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